Paano ko ia-activate ang Pro para sa aking anak gamit ang activation code?

Pagkatapos bilhin ang Pro para sa iyong anak sa website, o makatanggap ng code mula sa isang partner, ikinonekta mo ito sa Knowunity account ng iyong anak.

I-activate ang code

1. Siguraduhing may Knowunity account ang iyong anak at naka-sign in sa app gamit ito. Huwag gumawa ng bagong account kung mayroon na silang ginagamit.
2. Buksan ang activation link mula sa iyong confirmation email sa device ng bata, o ilagay ang code kung saan ito hihilingin ng app.
3. Kumpirmahin. Aktibo agad ang Pro sa account na iyon.

Ang code ay hindi valid

• Tingnan kung may typo. Kopyahin ang code mula sa email kaysa i-type muli ito.
• Isang beses lang magagamit ang isang code. Kung na-activate na ito, buksan ang tab na Pro sa account ng iyong anak para kumpirmahing aktibo ang Pro.
• Limitado ang mga pagtatangka sa code sa ilang beses bawat oras. Maghintay at subukan muli.

Nawala ko ang code

Nasa confirmation email ng pagbili ang code. Kung hindi mo ito mahanap, makipag-ugnayan sa support gamit ang email address na ginamit mo sa checkout at ang mga detalye ng transaksyon.

Nasa maling account ang Pro

Kung na-activate ang code sa account ng magulang o sa pangalawang account nang hindi sinasadya, tingnan ang Maaari ko bang ibahagi ang aking subskripsyon o ilipat ito sa ibang account?