# Paano ko ikakansela ang aking Knowunity Pro subskripsyon?

> Ikansela kung saan mo binili: sa App Store, Google Play, o sa Paddle portal para sa mga binili sa website. Mananatiling aktibo ang Pro hanggang sa katapusan ng nabayang panahon.

Ang iyong subskripsyon ay kinukuha ng bayad mula sa store kung saan mo ito binili, kaya doon mo rin ito ikakansela. Ang pagkansela ay ihihinto ang susunod na pag-renew. Mananatili ang iyong Pro hanggang sa katapusan ng panahon na nabayaran mo na.

## Sa app

1. Buksan ang tab na **Pro**.
2. I-tap ang **Manage plan**, pagkatapos ay **Switch to Basic**.
3. Sundin ang mga hakbang. Ang huling hakbang ay magbubukas ng pahina ng subskripsyon ng iyong store, kung saan mo kukumpirmahin ang pagkansela.

Kung binili mo ito sa website, ang button na **Manage** sa tab ng Pro ay magbubukas ng iyong Paddle customer portal.

## iPhone o iPad (App Store)

1. Buksan ang **Settings** sa iyong device at i-tap ang iyong pangalan.
2. I-tap ang **Subscriptions**, pagkatapos ay **Knowunity**.
3. I-tap ang **Cancel Subscription**.

Maaari ka ring pumunta sa [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Buksan ang app na **Play Store** at i-tap ang iyong profile picture.
2. I-tap ang **Payments and subscriptions**, pagkatapos ay **Subscriptions**.
3. Piliin ang **Knowunity** at i-tap ang **Cancel subscription**.

Maaari ka ring pumunta sa [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Website ng Knowunity (Paddle)

Ang mga biniling sa website ay pinamamahalaan ng Paddle, ang aming partner sa pagbabayad. Gamitin ang isa sa mga paraang ito:

- I-tap ang **Manage** sa tab ng Pro sa app para buksan ang iyong Paddle portal.
- Buksan ang link sa iyong Paddle purchase confirmation email.
- Pumunta sa [paddle.net](https://paddle.net), hanapin ang iyong transaksyon gamit ang iyong email address at ikansela doon.

## Mahalagang malaman

- Ang pagtanggal ng app o ng iyong account ay hindi nagkakansela ng subskripsyon. Ikansela muna ito.
- Kung hindi ka sigurado kung saan mo ito binili, tingnan ang *Where did I buy my subscription?*
- Kung nakuha ka na ng bayad para sa isang panahon na hindi mo gusto, tingnan ang *How do I request a refund?*

---

Source: https://knowunity.ph/help/subscriptions-and-billing/paano-ko-ikakansela-ang-aking-knowunity-pro-subskripsyon
Last updated: 2026-10-09