# Bakit ako muling sinisingil?

> Ang Pro ay isang subskripsyon na nagre-renew. Sinisingil ito muli sa katapusan ng bawat lingguhang, buwanang, o taunang panahon hanggang sa i-cancel mo ito sa store na pinagbilhan mo.

Ang Knowunity Pro ay isang subskripsyon na awtomatikong nagre-renew. Ang petsa ng renewal at presyo ay ipinapakita kapag bumili ka at sa iyong mga setting ng store.

## Paano gumagana ang mga renewal

- Ang **lingguhang** plano ay nagre-renew bawat linggo, ang **buwanang** plano bawat buwan, at ang **taunang** plano bawat taon.
- Ang renewal ay sinisingil ng store na pinagbilhan mo: ang App Store, Google Play, o Paddle para sa mga pagbili sa website.
- Ang renewal ay sinisingil ng isa o dalawang araw nang maaga sa ilang time zone. Hindi nito pinaikli ang iyong access.
- Ang pag-uninstall ng app o pagtanggal ng iyong account ay hindi nagpapahinto ng mga renewal.

## Ihinto ang susunod na renewal

I-cancel ang subskripsyon sa store. Tingnan ang *Paano ko i-cancel ang aking Knowunity Pro na subskripsyon?* Pagkatapos mag-cancel, mananatili ang iyong Pro hanggang sa katapusan ng binayarang panahon.

## Ibalik ang pera

Kung sinisingil ka para sa isang panahon na hindi mo gusto, humiling ng refund mula sa store na sinansingil sa iyo. Tingnan ang *Paano ako humiling ng refund?*

## Isang singil na hindi mo nakikilala

- Suriin kung may sinuman sa iyong sambahayan ang bumili ng Pro gamit ang iyong card, halimbawa ang isang bata na gumagamit ng family account.
- Ikumpara ang halaga at pangalan sa singil sa *Saan ko binili ang aking subskripsyon?*
- Kung hindi mo ito matugma sa isang account, [makipag-ugnayan sa support](https://knowunity.com/support) na may petsa, halaga, at pangalan ng store sa statement. Huwag kailanman ipadala ang iyong buong numero ng card.

---

Source: https://knowunity.ph/help/subscriptions-and-billing/bakit-ako-muling-sinisingil
Last updated: 2026-10-09