# Bakit walang laman ang parent dashboard?

> Mapupuno ang dashboard kapag binuksan na ng iyong anak ang activation link at nag-aral gamit ang parehong account. Siguraduhing na-connect sila, pumili ng mas matagal na panahon, at gamitin ang Refresh.

Ang dashboard ay nagpapakita ng aktibidad pagkatapos lamang na ma-connect ang iyong anak at makapag-aral sa Knowunity.

## Ang dashboard ay nagsasabing One step left

Hindi pa na-activate ng iyong anak ang Pro.

1. Ipadala sa iyong anak ang kanilang link gamit ang **Copy link** o **Send via WhatsApp**, o hayaan silang i-scan ang QR code.
2. Bubuksan ng iyong anak ang link at mag-sign in sa Knowunity, o gagawa ng libreng account.
3. Piliin ang **Check again**.

Kung nakita mo ang **Too many checks. Please try again in an hour.**, maghintay ng isang oras.

## Ang dashboard ay nagsasabing Nothing to show yet

Na-connect na ang iyong anak ngunit hindi pa nag-aaral. Lalabas ang kanilang aktibidad pagkatapos ng unang quiz, chat, o flashcard session.

## Nag-aaral ang iyong anak, ngunit walang lumalabas

- Suriin kung aling account ang ginagamit ng iyong anak. Ang account lamang na nagbukas ng iyong activation link ang binibilang.
- Piliin ang **Refresh**. Maaaring tumagal ng ilang sandali bago lumabas ang bagong aktibidad.
- Pumili ng mas matagal na panahon, tulad ng **Last 30 days**.
- Ang mga araw bago sumali ang iyong anak sa Knowunity ay walang ipapakita.

## Hindi naglo-load ang page

Kung nakita mo ang **We could not load this page**, piliin ang **Try again** pagkatapos ng ilang sandali.

## Wala pa ring lumalabas?

Bukas ang **Help & Info** at piliin ang **Write to us**. Sabihin sa amin kung kailan huling nag-aral ang iyong anak at kung aling account ang kanilang ginagamit. Huwag magpadala ng mga password.

Para sa mga problema sa link sa panig ng iyong anak, tingnan ang *How do I activate Pro for my child?*

---

Source: https://knowunity.ph/help/parents/bakit-walang-laman-ang-parent-dashboard
Last updated: 2026-11-13