# Paano ko ire-reset ang aking password?

> I-tap ang Forgot password sa login screen, ilagay ang iyong email at buksan ang link na ipapadala namin. Kailangan ng bagong password na hindi bababa sa 8 na character.

## Sa app

1. Buksan ang Knowunity at i-tap ang **Log in**.
2. I-tap ang **Forgot password?** pagkatapos ay **Reset it**.
3. Ilagay ang email address ng iyong account at ipadala ang kahilingan.
4. Buksan ang link sa email at pumili ng bagong password na may hindi bababa sa 8 na character.

## Sa website

Punta sa [knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password), ilagay ang iyong email at sundan ang link na ipapadala namin.

## Sinasabi ng link na invalid o expired na

Isang beses lang magagamit ang mga reset link at mag-e-expire ang mga ito pagkaraan ng maikling panahon. Humiling ng bago mula sa login screen at gamitin ang pinakabagong email.

## Walang dumating na email

- Tingnan ang spam o junk folder.
- Siguraduhing isinulat mo ang address na ginamit mo sa pagpaparehistro. Ang account na ginawa gamit ang Google o Apple ay walang password; mag-sign in gamit ang button na iyon.
- Tingnan ang *I did not receive the confirmation or password reset email* para sa karagdagang mga hakbang.

## Palitan ang iyong password habang naka-sign in

Buksan ang iyong profile, i-tap ang gear icon, pagkatapos ay **Account & privacy**, **Account & security** at piliin ang opsyon para sa password sa ilalim ng **Sign-in**.

---

Source: https://knowunity.ph/help/account-and-login/paano-ko-ire-reset-ang-aking-password
Last updated: 2026-10-09