# Bakit muling lumalabas ang setup kapag binuksan ko ang app?

> Ang ilang bagong account ay nagpapatuloy ng hindi pa natapos na setup pagkatapos buksan muli ang app. Ituloy ang mga hakbang o i-tap ang Exit kapag ipinapakita. Hindi mo kailangang gumawa ng bagong account.

Ang ilang bagong account ay bumabalik sa isang hindi pa natapos na hakbang sa setup pagkatapos isara at muli na buksan ang app. Ito ay kasalukuyang sinusubok. Ang ibang mga account naman ay direktang pumapasok sa app nang hindi na ibinabalik ang mga hakbang na iyon. Hindi mo maaaring piliin kung gusto mong sumali o hindi sa test na ito, at hindi rin ito maaaring i-on ng support.

## Ituloy ang setup

Sundin ang hakbang na ipinapakita upang matapos ang pag-setup ng iyong account. Hindi mo kailangang gumawa ng bagong account para makapagpatuloy.

Kung may makikitang **Exit** na button, i-tap ito upang umalis sa na-resume na setup at pumasok sa app. Ang button na ito ay para sa pag-alis sa setup, hindi para sa pagbubura ng iyong account.

## Nakakita ako ng sign-in screen sa halip

Mag-sign in gamit ang paraan na ginamit mo nang gumawa ka ng iyong account. Huwag magsimula ng pangalawang account para mabawi ang iyong mga materyal sa pag-aaral. Tingnan ang *Hindi ako makapag-sign in sa aking account*.

## Palagi akong natigil sa setup

I-update ang Knowunity at suriin ang iyong koneksyon. Kung ang parehong hakbang ay patuloy na pumipigil sa iyo, gamitin ang [support form](https://knowunity.com/support) sa ilalim ng *A technical problem*. Magsama ng screenshot at sabihin kung isinara mo ang app bago muling lumabas ang hakbang.

---

Source: https://knowunity.ph/help/account-and-login/bakit-muling-lumalabas-ang-setup-kapag-binuksan-ko-ang-app
Last updated: 2026-10-23